Certe volte capita che il sistema informativo aziendale, vi faccia venire il sistema nervoso, ma non è questo il motivo alla base del titolo di quest’articolo.
Se consideriamo l’impresa come un organismo vivente il sistema informativo può essere considerato come il sistema nervoso dell’impresa. Come il sistema nervoso di un essere vivente le informazioni sull’ambiente esterno ed interno vengono raccolte dai recettori trasformate in impulso elettrico e trasferito al cervello che poi prende le decisioni. Alcune di queste informazioni rimangono a livello locale il singolo organo “prende delle decisioni”. Il sistema informativo allo stesso modo raccoglie le informazioni relative al mercato e ai processi interni fornendo supporto alle decisioni sia a livello locale che a quello centrale.
Nasciamo solitamente con un sistema nervoso che funziona, ma non sempre questo accade nelle imprese, il sistema nervoso aziendale a volte è primitivo (un foglio di Excel) e poi con il crescere dell’impresa si evolve anche se questo non sempre avviene in maniera regolare. Spesso il sistema informativo non è in grado di supportare i processi decisionali aziendali, è come se ad esempio i recettori non funzionassero correttamente, o se non riuscissimo o sentire, vedere o stare in equilibrio un bel problema per la nostra sopravvivenza.
E il sistema nervoso della vostra azienda come sta?