DSS, un’altra sigla incomprensibile? DSS sono i sistemi di supporto alle decisioni, in altre parole tutti quegli strumenti informatici che ci sono di aiuto nel prendere le decisioni aziendali.

Tali strumenti non sono appannaggio unicamente delle grandi aziende, grazie all’evoluzione tecnologica e alla sempre maggiore diffusione del cloud i DSS sono alla portata anche delle microimprese. Qualsiasi impresa grande o piccola prende delle decisioni e alla fine sopravvive l’impresa che prende il minor numero di decisioni sbagliate. Fino a qualche decennio fa le decisioni erano prese in un ambiente poco turbolento e con una buona visibilità sul futuro, ora che l’ambiente è decisamente cambiato, anche le piccole impresa hanno necessità di essere supportate nelle decisioni.

Consideriamo un negozio, dovrà decidere quale assortimento fornire ai suoi clienti, quali promozioni eseguire, quanta merce ordinare, come disporre la merce in negozio, quali orari aprire e così. Grazie all’evoluzione tecnologica oggi è possibile anche per una piccola impresa come un negozio raccogliere migliaia di dati utili a prendere decisioni. Tali dati dovranno però essere trasformati tramite un DSS in informazioni utili per poi prendere delle decisioni.

Esistono diversi DSS che supportano specifiche decisioni come ad esempio l’assortimento del negozio o il suo layout e alcuni di questi grazie al cloud, sono messi a disposizione delle piccole imprese che ne usufruiscono come servizi senza doversi sobbarcare l’intero costo di licenza.

Esiste però un DSS che quasi tutte le imprese hanno, Excel ma che purtroppo non è sfruttato adeguatamente per via della sua conoscenza a livello elementare.